Часті запитання

ZeltaWave — це інноваційна фінансова платформа, яка надає доступні рішення для управління особистими фінансами. Ми пропонуємо навчальні програми, вебінари та персональну підтримку для досягнення фінансових цілей. Наші експерти допомагають клієнтам розробити індивідуальні стратегії заощадження та інвестування з урахуванням українських реалій.

Ми пропонуємо комплексні програми з особистого фінансового планування, базових інвестицій та управління сімейним бюджетом. Кожна програма включає теоретичні матеріали, практичні завдання та живе спілкування з експертами. Програми адаптовані під українську фінансову систему та враховують особливості місцевого ринку.

Базовий курс розрахований на 4-6 тижнів при навантаженні 3-4 години на тиждень. Ви можете навчатися у власному темпі — всі матеріали залишаються доступними протягом 6 місяців після початку курсу. Для зайнятих людей ми пропонуємо гнучкий графік та можливість перегляду записів вебінарів.

Абсолютно ні! Наші програми розроблені для людей без спеціальної фінансової освіти. Ми починаємо з базових понять і поступово переходимо до більш складних тем. Головне — це бажання навчатися та покращувати свій фінансовий стан.

Кожен учасник отримує доступ до відеолекцій, інтерактивних завдань, шаблонів для планування бюджету, калькуляторів та чек-листів. Також надаємо додаткові матеріали для читання, рекомендації корисних додатків та персональні консультації з експертами платформи.

Реєстрація проходить через нашу онлайн-форму на сайті. Вам потрібно вказати контактні дані, обрати цікаву програму та здійснити оплату. Після успішної реєстрації ви отримаєте електронного листа з інструкціями для доступу до навчальної платформи та розкладом занять.

Ми приймаємо оплату банківськими картками Visa та Mastercard, через електронні гаманці та банківські перекази. Також можлива оплата частинами — розділіть вартість курсу на 2-3 платежі. Всі транзакції захищені і проходять через безпечні платіжні шлюзи.

Так, ми пропонуємо гарантію повернення коштів протягом 14 днів після початку курсу, якщо програма вам не підійшла. Для повернення коштів зв'яжіться з нашою службою підтримки. Повернення здійснюється на ту ж картку або рахунок, з якого була зроблена оплата, протягом 5-7 робочих днів.

Так, ми надаємо 20% знижку студентам денної форми навчання та пенсіонерам при пред'явленні відповідних документів. Також регулярно проводимо акції для нових учасників та пропонуємо сімейні пакети зі знижкою до 30% при реєстрації двох або більше членів родини.

Наша служба підтримки працює з понеділка по п'ятницю з 9:00 до 18:00. Ви можете звернутися через онлайн-чат на сайті, надіслати електронного листа на support@zeltawave.com або зателефонувати за номером +380382230505. Середній час відповіді на запити — до 2 годин у робочий час.

На сторінці входу натисніть "Забули пароль?" і введіть свою електронну адресу. Ви отримаєте лист з посиланням для скидання пароля. Якщо лист не приходить протягом 10 хвилин, перевірте папку "Спам" або зверніться до служби підтримки для ручного скидання паролю.

Так, наша платформа повністю адаптована для мобільних пристроїв. Ви можете переглядати відео, виконувати завдання та брати участь у вебінарах з телефону або планшета. Рекомендуємо використовувати останні версії браузерів Chrome, Safari або Firefox для найкращої продуктивності.

Сертифікат видається автоматично після успішного проходження всіх модулів та виконання фінального тесту з результатом не менше 80%. Електронний сертифікат надсилається на вашу пошту, а також залишається доступним в особистому кабінеті. За додаткову плату можемо надіслати друковану версію поштою.

Абсолютно! Кожен учасник курсу має право на одну безкоштовну 30-хвилинну консультацію з фінансовим експертом. Додаткові консультації можна забронювати за окрему плату. Консультації проводяться онлайн через Zoom або Skype в зручний для вас час.

Не хвилюйтеся! Всі заняття записуються і залишаються доступними протягом 6 місяців. Ви можете навчатися у власному темпі та повертатися до попередніх матеріалів у будь-який час. Якщо потрібна додаткова підтримка, наші ментори завжди готові допомогти наздогнати програму.